Мне кажется, что не все так очевидно, как пишет Антон. Меня вот не покидает ощущение, что тролля в определенном смысле создает сама группа, раскачивая готового к этому человека. Таким образом появляется своеобразная изнанка группы, как бы вынесенная во вне. В сущности, любой группе нужен изгой для ее комфортного существования и этот изгой непременно находится. В интернет сообществе - это пресловутые тролли. Другими словами, мы имеем дело с неким сценарием развития событий, в котором довольно жестко распределены групповые роли и тролям отводится не последнее место.
В нашем случае сценарий довольно прост: 1) сперва появляется пост, в котором говоритья что-то прекрасное из серии "а все же бог есть любовь...", этакий крик эльфа, которому то и дело прилетает по голове. А потом понеслось... 2)Эльфу объясняется, что он никакой не эльф, а дебил. 3)Эльф начинает не соглашаться и приводит аргументы. 2') Тогда ему объясняют, что его аргументы - аргументы дебила. И от дебила вообще нечего ждать кроме дебелизма. 2'') Эльф расстраивается и начинает огрызаться. 4)Тогда ему объясняют, что он не просто дебил, а дебил, который кусач, как собака...Далеее грызня и троллинг в полном его естестве но с вариациями, которые позволяют реализовать участникам группы свои групповые роли:"лидер", "конструктивист" , "агрессор", "поддерживающий", "корректный" и прочие получают благодатнейшую почву для деятельности. Причем, что удивительно, все, включая вышеупомянутого тролля получают определенное удовлетворение от подобного общения.
Конфликт в группе является одним из средств сплочения последней и троль здесь - существо вполне нужное и важное. Ибо конфликты без грамотного ведения все одно будут развиваться. Лучше уж явные, чем скрытые. Троль привлекает внмание окружающих (именно этим он и мил группе ))) , а далеее - вопрос ведения группы...
Посему, согласен с Сергеем - банить не стоит.
|